Vista aerea di una baia con spiaggia, acqua turchese e barca.
FAQ

Housea: Häufig gestellte Fragen

Check-in / Check-out und Hausordnung

Um wie viel Uhr ist der Check-in und der Check-out?
  • Check-in: ab 14:00 Uhr
  • Check-out: bis 10:30 Uhr

Wir empfehlen Ihnen, die Ankunftszeit im Voraus zu bestätigen.
Kann ich außerhalb der regulären Öffnungszeiten ankommen?
Ja, es ist möglich, Ankünfte oder Abreisen außerhalb der Standardzeiten zu vereinbaren, vorausgesetzt, dies wird im Voraus mit unserem Personal bestätigt.

Inklusive und zusätzliche Dienstleistungen

Welche Dienstleistungen sind im Aufenthalt enthalten?
Unsere Unterkünfte bieten grundlegenden Komfort wie:

  • Bett- und Badwäsche
  • Schaumbad und Shampoo
  • Endreinigung
  • Nespresso-Kaffeemaschine mit Kapseln
  • Kühlschrank
  • Klimaanlage
  • Unterstützung durch unser Personal für Ihre Bedürfnisse und zur Organisation zusätzlicher Dienstleistungen
Welche zusätzlichen Dienstleistungen bieten wir an?
  • Autovermietung, Roller, Fahrräder oder Minivans
  • Transfer und Shuttle
  • Restaurantreservierungen und lokale Touren
  • Tour- und Kutschreservierungen
  • Romantische Arrangements
  • Zusätzliche Reinigungen, Wechsel der Bettwäsche

Reservierung und Verfügbarkeit

Wie kann ich eine Reservierung vornehmen?
Sobald Sie die Struktur und den Zeitraum ausgewählt haben, können Sie:

  • Auf die Schaltfläche “Jetzt buchen” innerhalb des Angebots klicken
  • Uns telefonisch für weitere Informationen kontaktieren
  • Uns über den integrierten Chat innerhalb des Angebots kontaktieren
Wie lange ist das Angebot gültig?
Das Angebot hat eine begrenzte Gültigkeit, nach der sich die Preise und Verfügbarkeiten ändern können. Wir empfehlen Ihnen, so bald wie möglich zu bestätigen, um den angegebenen Tarif zu sichern.
Kann ich das Angebot direkt von meinem Telefon aus annehmen?
Ja! Der Link, den Sie erhalten, ist mobil optimiert und Sie können ihn überall anzeigen, akzeptieren oder Änderungen anfordern, wo immer Sie sich befinden.
Was finde ich im Kostenvoranschlag?
In dem Angebot finden Sie:

  • Fotos der angebotenen Unterkunft
  • Adresse
  • Eine kurze Beschreibung der Dienstleistungen
  • Was im Angebot enthalten ist (Frühstück, Kurtaxe, Spa, Parkplatz)
  • Art der vorgeschlagenen Tarife (erstattungsfähig/nicht erstattungsfähig)
  • Preise im Detail, einschließlich Rabatte
  • Informationen über unsere zusätzlichen Dienstleistungen und über das Interessengebiet

Zahlungen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarte, PayPal, Scalapay oder per Banküberweisung. Die detaillierten Modalitäten werden Ihnen zum Zeitpunkt der Bestätigung mitgeteilt.
Wird eine Anzahlung oder Kaution verlangt?
Ja, im Falle einer erstattbaren Buchung ist eine Anzahlung oder Vorauszahlung (Kaution) erforderlich, die je nach Betrag und Dauer des Aufenthalts variiert.
Im Falle einer nicht erstattbaren Buchung (Frühbucherangebot) ist die Vorauszahlung des gesamten Betrags erforderlich.
Was ist die Stornierungsrichtlinie?
Die Stornierungsbedingungen hängen von der Art der gebuchten Unterkunft ab. Alle Details werden immer klar vor der Bestätigung mitgeteilt.

Einrichtungen und Standorte

Wo befinden sich die Unterkünfte/Ferienhäuser?
Unsere Ferienhäuser befinden sich größtenteils in Polignano und auch in Monopoli.
Sind die Einrichtungen in der Nähe des Zentrums / des Strandes?
Ja: unsere Ferienhäuser und Apartments sind nur wenige Gehminuten vom historischen Zentrum oder vom Strand von Polignano a Mare (maximal 500 Meter) entfernt.

Wie Sie uns erreichen

Kann ich mit dem Zug ankommen?
Natürlich! Polignano a Mare hat einen Bahnhof, der leicht mit den wichtigsten Städten verbunden ist, und alle Einrichtungen sind von dort aus zu Fuß erreichbar.
Welcher Flughafen ist der nächste?
Der nächstgelegene Flughafen ist der Flughafen Bari, der sich je nach Lage des Ferienhauses etwa 45-60 Minuten mit dem Auto von Polignano entfernt befindet. Vom Flughafen aus können Sie die Unterkünfte mit einem Mietwagen oder über einen privaten Transfer erreichen, den wir für Sie organisieren und an Ihre Bedürfnisse anpassen können.
Im Auto?
Ja, die Ferienhäuser Housea sind leicht mit dem Auto zu erreichen. Die Gegend von Polignano a Mare ist gut über die SS16 und die wichtigsten Straßenverbindungen angebunden. Die meisten Immobilien verfügen über Parkplätze oder Parkmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe. Vor Ihrer Ankunft geben wir immer genaue Wegbeschreibungen.

Parkplatz

Gibt es verfügbare Parkplätze?
Die Verfügbarkeit von Parkplätzen hängt von der Unterkunft ab.
Einige Unterkünfte bieten kostenlosen Parkplatz in den angrenzenden Straßen an, oder wir können einen bewachten/unbewachten Parkplatz zur Verfügung stellen.
Im Winter ist es auch möglich, kostenlos auf den gelben Streifen sowie auf den weißen zu parken. Der Preis hängt vom angeforderten Parkplatz ab und die Entfernung variiert je nach Unterkunft.

Haustiere

Sind Haustiere immer erlaubt?
Haustiere sind je nach gewählter Unterkunft erlaubt. Wir empfehlen, die Anwesenheit von Tieren vor der Buchung mitzuteilen.

Kontakte und Informationen

Kann ich während meines Aufenthalts Unterstützung anfordern?
Ja! Unser Team steht Ihnen jederzeit vor, während und nach Ihrem Aufenthalt zur Verfügung, um auf Ihre Bedürfnisse oder besonderen Wünsche einzugehen.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Sie können uns kontaktieren über: Telefon / WhatsApp: +39 0802401579